7betdb-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী
7betdb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি।
7betdb ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ তথ্য ও সংজ্ঞা
এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে। সঠিক বোঝাপড়ার জন্য এগুলো জানা জরুরি।
১.১ "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট"
7betdb-এর ওয়েবসাইট (https://7betdb.cam) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সফটওয়্যারকে একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলা হয়।
১.২ "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"
যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7betdb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং/অথবা পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাঁকে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলা হবে।
১.৩ "আমরা" বা "7betdb"
7betdb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা এবং এর অনুমোদিত প্রতিনিধিদের একত্রে "আমরা" বা "7betdb" বলা হবে।
১.৪ "পরিষেবা"
7betdb প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রমকে একত্রে "পরিষেবা" বলা হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত
7betdb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।
২.১ বয়সসীমা
7betdb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 7betdb যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে 7betdb সাপোর্টকে জানাতে হবে।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্ত
7betdb প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়া এবং তোলার ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য।
৩.১ সর্বনিম্ন আমানত
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০। bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার — সকল পদ্ধতিতে এই সীমা সমান।
৩.২ সর্বনিম্ন উত্তোলন
প্রতিটি উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। এর কম পরিমাণে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।
৩.৩ উত্তোলনের সময়কাল
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে কখনো কখনো কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
৩.৪ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি
বর্তমানে 7betdb-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
৩.৫ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি
7betdb অর্থ পাচার প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে, উত্তোলন সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৩.৬ কেওয়াইসি যাচাইকরণ
উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় 7betdb আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল শর্ত
7betdb-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।
৪.১ ওয়েলকাম বোনাস
7betdb-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
- আমানত ৳১৬,০০০ → বোনাস ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০
প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে উক্ত বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ (20x) বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা, কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন ইত্যাদি) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন
বিশেষ উৎসব, টুর্নামেন্ট বা মৌসুমী প্রমোশনের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে। সকল প্রমোশন 7betdb-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা যেতে পারে।
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
৫.১ বেটের সীমা
প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের পাতায় স্পষ্টভাবে দেখানো থাকবে। 7betdb যেকোনো সময় বেটের সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৫.২ বাতিলকৃত ইভেন্ট
কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা মাঠ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 7betdb প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে। সাধারণত বাতিল ইভেন্টের বেট বাতিল হয়ে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 7betdb উক্ত রাউন্ড বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে 7betdb কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
৫.৪ অনুচিত সুবিধা গ্রহণ
গেমের কোনো সফটওয়্যার বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৫.৫ গেম ফেয়ারনেস
7betdb প্ল্যাটফর্মের সকল গেম যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো গেমে কারসাজি বা পক্ষপাতের অভিযোগ থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক শর্ত
৬.১ VIP স্তরসমূহ
7betdb-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। আপনার গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
৬.২ VIP সুবিধার শর্ত
VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট সপ্তাহে নেট লসের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক অর্থ সরাসরি ব্যবহারযোগ্য এবং পৃথক ওয়েজারিং শর্ত ছাড়াই তোলা যায়।
৬.৩ VIP স্তর পরিবর্তন
7betdb যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো, সুবিধা বা মানদণ্ড পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো সদস্যের গেমিং কার্যক্রমের পরিবর্তনের ভিত্তিতে তার VIP স্তর হ্রাস পেতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
- মিথ্যা পরিচয় বা বয়স ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা
- বোনাস বা প্রমোশনাল অফার অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা
- গেমের সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা
- অপরিষ্কার বা সন্দেহজনক উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে আমানত করা
- অন্য সদস্যদের প্রতারণা বা হুমকি দেওয়া
- প্ল্যাটফর্মের সেবার অপব্যবহার করা বা ইচ্ছাকৃতভাবে বিভ্রান্তিমূলক তথ্য ছড়ানো
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৮.১ তথ্য সংগ্রহ
7betdb সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, পরিচয়পত্র, পেমেন্ট তথ্য ইত্যাদি) শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে।
৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
আইনি প্রয়োজনীয়তা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ ছাড়া 7betdb সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮.৩ তথ্য সুরক্ষা
7betdb এসএসএল এনক্রিপশন ও অন্যান্য শিল্পমান নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় বলে আমরা স্বীকার করি।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
৯.১ স্বেচ্ছায় সীমানির্ধারণ
7betdb সদস্যদের নিজেদের আমানত, ক্ষতি ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন।
৯.২ স্ব-বর্জন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারবেন। এই বিষয়ে সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা [email protected]এ ইমেইল করুন।
৯.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
7betdb অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং গেমিং অ্যাকাউন্টের তথ্য শিশুদের থেকে দূরে রাখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১০.১ সেবা প্রাপ্যতা
7betdb সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য 7betdb দায়বদ্ধ নয়।
১০.২ গেমিং ক্ষতি
অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি থাকে। আপনার গেমিং কার্যক্রমে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য আপনি নিজেই দায়ী। 7betdb শুধুমাত্র ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানের নিশ্চয়তা দেয়।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট
7betdb প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) কর্তৃক সরবরাহকৃত গেম ও কন্টেন্টের মান ও কার্যকারিতার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীরাই দায়ী।
শর্ত পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
7betdb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের সাইটের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
১১.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ (সদস্যের উদ্যোগে)
আপনি যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
১১.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ (7betdb-এর উদ্যোগে)
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7betdb নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে: এই শর্তাবলীর উপাদান লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বয়স জালিয়াতি, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে সরাসরি 7betdb-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং সমস্যাটি দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে।
১২.২ সিদ্ধান্ত চূড়ান্ততা
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত 7betdb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না প্রমাণযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকে। আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের নথি ও রেকর্ড উপস্থাপন করতে হবে।
১২.৩ যোগাযোগের তথ্য
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায়)
- ইমেইল: [email protected]